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在打电话时屏幕出现广告的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、使用拦截工具：在手机中安装广告拦截软件，可以有效屏蔽大部分弹窗广告，在安装软件时，务必谨慎选择信誉良好的软件提供商。
2、关闭不必要的应用权限：进入手机的设置，找到相关应用权限管理界面，关闭不需要的应用权限，特别是那些与广告相关的权限。
3、检查并更新软件版本：部分应用的新版本可能已经修复了广告问题，因此可以前往手机的应用市场或软件官网，检查并更新出现问题的应用。
4、恢复出厂设置：如果上述方法无效，可以尝试恢复出厂设置，但请注意，此操作会清除手机的所有数据，因此请务必备份重要数据。
5、寻求专业技术支持：如果问题仍然存在，可能是手机系统或硬件层面的问题，建议寻求专业技术支持或前往手机维修店进行检查和修复。
6、举报广告行为：如果广告内容违反了相关法律法规或存在欺诈行为，可以向相关部门进行举报。
还有一种可能是手机中毒导致的广告频繁出现，在这种情况下，可以使用手机杀毒软件进行全面扫描和清除病毒，为了防止手机再次中毒，建议避免安装不明来源的应用、不点击未知链接、定期备份重要数据等。
针对打电话时屏幕出现广告的问题，可以尝试多种方法来解决，如果问题依然存在，建议寻求专业技术支持。